Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. február 27.
Fontos információ
A Harnoxel.Eu elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint.
1. Adatkezelő adatai
Az Ön személyes adatainak kezelője:
Név: Harnoxel.Eu Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Október 6. utca 22.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 284 7139
Az adatkezelő vállalja, hogy tevékenységét a hatályos jogszabályoknak megfelelően végzi, különös tekintettel az EU 2016/679 rendeletére (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre.
2. Kezelt személyes adatok köre
Weboldal használata és rendelés során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:
Regisztráció és rendelés során:
- Név: az Ön teljes neve azonosítás és kapcsolatfelvétel céljából
- E-mail cím: elektronikus kapcsolattartás, rendelés-visszaigazolás küldése
- Telefonszám: gyors kapcsolatfelvétel, szállítással kapcsolatos egyeztetés
- Szállítási cím: megrendelés pontos kézbesítéséhez szükséges
- Számlázási cím: számla kiállításához és jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez
- Fizetési információk: a választott fizetési mód függvényében
Automatikusan gyűjtött adatok:
- IP-cím: biztonsági célokból és a szolgáltatás működéséhez
- Böngésző típusa és verziója: weboldalunk optimalizálásához
- Operációs rendszer: kompatibilitás biztosításához
- Látogatási idő és dátum: statisztikai elemzésekhez
- Megtekintett oldalak: felhasználói élmény javításához
- Cookie azonosítók: munkamenet fenntartásához és preferenciák tárolásához
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Az Ön személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:
Rendelések feldolgozása
Cél: Termékek értékesítése, szállítási folyamat lebonyolítása, számlázás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Megőrzési idő: A vásárlástól számított 8 év (számviteli kötelezettség)
Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás
Cél: Vásárlói kérdések megválaszolása, panaszkezelés, támogatás nyújtása
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Megőrzési idő: A kapcsolatfelvételtől számított 3 év
Marketing és hírlevél
Cél: Ajánlatok, újdonságok, promóciók küldése (csak külön hozzájárulás esetén)
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 5 évig
Weboldal működtetése
Cél: Technikai működés biztosítása, hibakeresés, biztonság növelése
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Megőrzési idő: 12 hónap
Jogi kötelezettségek teljesítése
Cél: Számviteli, adózási előírások teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
Megőrzési idő: Jogszabály szerint változó (általában 8 év)
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatait csak akkor továbbítjuk harmadik félnek, ha ez a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlen, vagy erre jogszabály kötelezi a társaságot. Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
Szállítási szolgáltatók
Cél: Megrendelt termékek kiszállítása
Továbbított adatok: Név, szállítási cím, telefonszám
Szolgáltatók: Magyar Posta Zrt., GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Fizetési szolgáltatók
Cél: Bankkártyás vagy online fizetések lebonyolítása
Továbbított adatok: Fizetési tranzakcióhoz szükséges adatok
Megjegyzés: A fizetési adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli, mi nem tároljuk
IT és tárhelyszolgáltatók
Cél: Weboldal üzemeltetése, adatbázis-kezelés, biztonsági mentések
Továbbított adatok: Az összes weboldalon keresztül rögzített adat
Számviteli szolgáltatók
Cél: Könyvelés, számlázás, adóbevallások elkészítése
Továbbított adatok: Számlázási adatok, tranzakciós információk
Fontos: Minden adatfeldolgozóval írásban rögzített szerződést kötöttünk, amely tartalmazza az adatvédelmi követelményeket. Az adatfeldolgozók kizárólag az utasításaink szerint járhatnak el, és nem használhatják fel az adatokat saját céljaira.
5. Cookie-k (sütik) használata
Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.
A cookie-k használatáról részletes információt a Cookie Szabályzatunkban talál.
A süti beállításokat bármikor módosíthatja böngészője beállításaiban, de felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos funkciók korlátozottak lehetnek cookie-k nélkül.
6. Adatbiztonság
Az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Az adatok biztonságát az alábbi intézkedésekkel garantáljuk:
- SSL titkosítás: Az adatátvitel során 256 bites SSL/TLS titkosítást alkalmazunk
- Tűzfal védelem: Szervereinket modern tűzfal rendszerek védik
- Rendszeres biztonsági mentések: Adatbázisunkról napi szinten készítünk mentéseket
- Hozzáférés-korlátozás: Az adatokhoz csak szigorúan arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá
- Jelszóvédelem: A jelszavakat titkosított formában tároljuk
- Rendszeres biztonsági auditok: Rendszereinket rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük
- Munkatársak képzése: Dolgozóink rendszeresen adatvédelmi tréningeken vesznek részt
Amennyiben adatvédelmi incidens következne be, amely veszélyeztetheti az Ön jogait és szabadságait, haladéktalanul értesítjük Önt és a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH).
7. Az érintettek jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai vonatkozásában:
Tájékoztatáshoz való jog
Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, milyen célból és mennyi ideig.
Hozzáférés joga
Kérheti az általunk kezelt személyes adataihoz való hozzáférést és másolat készítését.
Helyesbítés joga
Ha adatai pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok kijavítását vagy kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavonja hozzájárulását.
Korlátozás joga
Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását (például ha vitatja az adatok pontosságát).
Adathordozhatóság joga
Jogosult arra, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat géppel olvasható formában megkapja és más adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozás joga
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen. Közvetlen üzletszerzés esetén ez a jog feltétel nélkül gyakorolható.
Hozzájárulás visszavonása
Ha hozzájárulása alapján kezeljük adatait, bármikor visszavonhatja azt, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Hogyan gyakorolhatja jogait?
Jogai gyakorlásához küldjön írásos kérelmet az alábbi elérhetőségek egyikére:
- E-mail: [email protected]
- Postai cím: Harnoxel.Eu Kft., 1051 Budapest, Október 6. utca 22.
- Telefonon: +36 70 284 7139 (hétfő-péntek 9:00-17:00)
Kérelmét 30 napon belül elbíráljuk és válaszolunk. Bonyolultabb esetben ezt az időtartamot 60 napra meghosszabbíthatjuk, amelyről előzetesen értesítjük Önt.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz
Panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
Bírósági eljárás kezdeményezése
A felügyeleti hatósághoz fordulástól függetlenül bíróság előtt is érvényesítheti igényeit. A pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróságnál is megindíthatja.
9. Gyermekek adatainak védelme
Szolgáltatásaink 18 év feletti személyek részére készültek. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekektől személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől gyűjtöttünk adatokat, haladéktalanul töröljük azokat.
16 és 18 év közötti kiskorúak esetében a szülői felügyelet gyakorlójának hozzájárulása szükséges a személyes adatok kezeléséhez.
10. Az adatvédelmi szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk, különösen jogszabályi változások vagy üzleti tevékenységünk bővülése esetén.
A módosított szabályzatot weboldalunkon közzétesszük, és az új verzió hatálybalépéséről e-mailben értesítjük azokat az ügyfeleinket, akik ehhez hozzájárultak.
Javasoljuk, hogy időnként látogasson vissza erre az oldalra, hogy tisztában legyen az esetleges változásokkal.
11. Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Harnoxel.Eu Kereskedelmi Kft.
Adatvédelmi kapcsolattartó: Dr. Nagy Katalin
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 284 7139
Postacím: 1051 Budapest, Október 6. utca 22.
Ügyfélfogadási idő: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
Fontos figyelmeztetés: Ez a weboldal csak tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást. Az étrendkiegészítő nem gyógyszer, és nem alkalmas betegségek megelőzésére vagy kezelésére.
Utolsó frissítés: 2026. február 27. | Hatályos: 2026. február 27-től
Kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban?
Írjon nekünk, és hamarosan válaszolunk!